Forum Discussion

Spooklez's avatar
Spooklez
Tuning in
4 hours ago

Lots of Post-RS errors

Hello, I'm seeing a lot of post-RS errors on my router logs and seeing some degradation in my internet performances. I might need an engineer visit?

Here are my router downstream and upstream logs:

3.0 Downstream channels

Channel    Frequency (Hz)    Power (dBmV)    SNR (dB)    Modulation    Channel ID
1    315000000    2.7    38    QAM 256    23
2    139000000    4.9    39    QAM 256    1
3    147000000    4.8    39    QAM 256    2
4    155000000    4.7    39    QAM 256    3
5    163000000    4.6    39    QAM 256    4
6    171000000    4.4    39    QAM 256    5
7    179000000    4.3    38    QAM 256    6
8    187000000    4.4    38    QAM 256    7
9    195000000    4.3    38    QAM 256    8
10    203000000    4.2    38    QAM 256    9
11    211000000    4.3    39    QAM 256    10
12    219000000    4.2    39    QAM 256    11
13    227000000    4    39    QAM 256    12
14    235000000    3.9    39    QAM 256    13
15    243000000    3.9    39    QAM 256    14
16    251000000    3.6    39    QAM 256    15
17    259000000    3.5    39    QAM 256    16
18    267000000    3.2    38    QAM 256    17
19    275000000    3.1    39    QAM 256    18
20    283000000    3    38    QAM 256    19
21    291000000    3.1    39    QAM 256    20
22    299000000    2.9    38    QAM 256    21
23    307000000    2.8    38    QAM 256    22
24    323000000    2.6    38    QAM 256    24
25    331000000    2.4    38    QAM 256    25
26    339000000    2.2    38    QAM 256    26
27    347000000    2.1    38    QAM 256    27
28    355000000    2.1    38    QAM 256    28
29    363000000    2    38    QAM 256    29
30    371000000    1.7    38    QAM 256    30
31    379000000    1.5    38    QAM 256    31
3.0 Downstream channels

Channel    Locked Status    RxMER (dB)    Pre RS Errors    Post RS Errors
1    Locked    38    852    171
2    Locked    39    11195    3595
3    Locked    39    10185    3327
4    Locked    39    9126    2829
5    Locked    39    8056    2336
6    Locked    39    6833    1806
7    Locked    38    5640    1408
8    Locked    38    4738    1071
9    Locked    38    4170    846
10    Locked    38    3811    653
11    Locked    39    3564    650
12    Locked    39    3448    719
13    Locked    39    3667    731
14    Locked    39    3768    646
15    Locked    39    3519    665
16    Locked    39    3322    672
17    Locked    39    3010    497
18    Locked    38    2692    475
19    Locked    39    2328    394
20    Locked    38    2012    294
21    Locked    39    1762    262
22    Locked    38    1680    226
23    Locked    38    1513    152
24    Locked    38    1337    96
25    Locked    38    1183    90
26    Locked    38    1043    67
27    Locked    38    660    51
28    Locked    38    578    38
29    Locked    38    485    26
30    Locked    38    459    34
31    Locked    38    413    23
3.1 Downstream channels

Channel    Channel Width (MHz)    FFT Type    Number of Active Subcarriers    Modulation (Active Profile)    First Active Subcarrier (Hz)
33    94    4K    1840    QAM 4096    1108
3.1 Downstream channels

Channel ID    Locked Status    RxMER Data (dB)    PLC Power (dBmV)    Corrected errors (Active Profile)    Uncorrectable errors (Active Profile)
33    Locked    0    -0.4    3825646268    559

3.0 Upstream channels

Channel    Frequency (Hz)    Power (dBmV)    Symbol Rate (ksps)    Modulation    Channel ID
0    49600000    39.5    5120    QAM 64    1
1    43100000    39.8    5120    QAM 64    2
2    36600000    39.8    5120    QAM 64    3
3    30100000    40    5120    QAM 64    4
4    23600000    40.3    5120    QAM 64    5
3.0 Upstream channels

Channel    Channel Type    T1 Timeouts    T2 Timeouts    T3 Timeouts    T4 Timeouts
0    ATDMA    0    0    1    0
1    ATDMA    0    0    2    0
2    ATDMA    0    0    10    0
3    ATDMA    0    0    3    0
4    ATDMA    0    0    3    0
3.1 Upstream channels

Channel    Channel Width (MHz)    Power (dBmV)    FFT Type    Modulation
6    10.4    34.7    2K    QAM 256
3.1 Upstream channels

Channel    Channel Type    Number of Active Subcarriers    First Active Subcarrier (Hz)    T3 Timeouts    T4 Timeouts
6    OFDMA    208    74000000    3    0

2 Replies

  • Yeah not seeing an area faults, been this way for a while. I'm not sure if I can book a tech visit from here?

  • Adduxi's avatar
    Adduxi
    Very Insightful Person

    PostRS errors should be zero or close to on a good circuit.  Check for area faults first and if they are reported then you will have to wait for a fix.  Otherwise a tech visit will be required.