Forum Discussion

A2GMAN's avatar
A2GMAN
Tuning in
28 days ago

Problem with broadband?

Downstream bonded channels
Channel    Frequency (Hz)    Power (dBmV)    SNR (dB)    Modulation    Channel ID
1    163000000    14    40    256 qam    4
2    139000000    14.5    40    256 qam    1
3    147000000    14.5    40    256 qam    2
4    155000000    14.4    38    256 qam    3
5    171000000    14    40    256 qam    5
6    179000000    13.6    40    256 qam    6
7    187000000    13.4    38    256 qam    7
8    195000000    13.4    40    256 qam    8
9    203000000    12.9    38    256 qam    9
10    211000000    12.5    38    256 qam    10
11    219000000    12.5    40    256 qam    11
12    227000000    12.1    38    256 qam    12
13    235000000    12.3    38    256 qam    13
14    243000000    12    38    256 qam    14
15    251000000    11.6    38    256 qam    15
16    259000000    11.5    38    256 qam    16
17    267000000    12    38    256 qam    17
18    275000000    11.5    38    256 qam    18
19    283000000    11.4    38    256 qam    19
20    291000000    11.5    38    256 qam    20
21    299000000    11.9    38    256 qam    21
22    307000000    11.8    38    256 qam    22
23    315000000    11.4    38    256 qam    23
24    323000000    11    38    256 qam    24


Downstream bonded channels
Channel    Locked Status    RxMER (dB)    Pre RS Errors    Post RS Errors
1    Locked    40.3    143    1150
2    Locked    40.3    155    1292
3    Locked    40.3    156    1250
4    Locked    38.9    200    1187
5    Locked    40.3    147    955
6    Locked    40.3    185    844
7    Locked    38.9    165    1053
8    Locked    40.3    206    784
9    Locked    38.6    206    569
10    Locked    38.9    172    850
11    Locked    40.3    194    668
12    Locked    38.6    200    654
13    Locked    38.9    171    717
14    Locked    38.9    182    372
15    Locked    38.9    170    511
16    Locked    38.9    180    796
17    Locked    38.9    281    213
18    Locked    38.9    154    282
19    Locked    38.9    188    519
20    Locked    38.6    261    352
21    Locked    38.9    238    179
22    Locked    38.9    274    129
23    Locked    38.9    224    148
24    Locked    38.9    198    258

Upstream bonded channels
Channel    Frequency (Hz)    Power (dBmV)    Symbol Rate (ksps)    Modulation    Channel ID
1    43100000    39.3    5120    64 qam    6
2    36600000    39.3    5120    64 qam    7
3    23600000    39.3    5120    64 qam    11
4    30100000    39.3    5120    64 qam    8
5    49600000    39    5120    64 qam    5


Upstream bonded channels
Channel    Channel Type    T1 Timeouts    T2 Timeouts    T3 Timeouts    T4 Timeouts
1    ATDMA    0    0    0    0
2    ATDMA    0    0    0    0
3    ATDMA    0    0    0    0
4    ATDMA    0    0    0    0
5    ATDMA    0    0    0    0

9 Replies

  • jpeg1's avatar
    jpeg1
    Alessandro Volta

    Yes. You need a technician visit to reset the signal levels. 

    • A2GMAN's avatar
      A2GMAN
      Tuning in

      so already done that. thanx. so how would they do that?

      • Matthew_ML's avatar
        Matthew_ML
        Icon for Forum Team rankForum Team

        Hey AG2MAN, thank you for reaching out and we are sorry to hear you are having some connection issues.

        We've taken a look and everything looks fine on our end, how has it been? 

  • jpeg1's avatar
    jpeg1
    Alessandro Volta

    Either by fitting a small attenuator to your Hub, or by making an adjustment in the street cabinet. You will need to be there.